予約サイトの利用についてのよくあるご質問 (FAQ)

えんどう内科です。予約サイトの使用法についての質問についてまとめました。

  • 予約サイトはどこからアクセスできますか?
    えんどう内科のホームページ(トップページ)に予約サイトのリンクがあります。
  • 予約サイトでは何が予約できますか?
    予防接種の予約ができます。現在新型コロナウイルスの追加接種の予約を受け付けております。
  • 診察の予約(順番待ち)はできますか?
    申し訳ありませんが、診察は予約制ではありません。来院順のご案内となります。
  • 予約の候補日に ◯受付中 と書いてあるのに予約できない。
    時刻の欄が灰色になっているところには予約枠の設定がありません。1週間全部予約枠の設定がない期間もあります。「次の週」をクリック(タップ)して他の期間を探してみてください。
  • 2名以上の予約を取りたい。
    一度の操作で予約できるのは1名様までとなります。複数の方を予約したい場合は1名様ずつ操作をお願いします。なお、操作中に他の方の予約取得により希望時刻が埋まってしまうことがありますのでご理解下さい。
  • どうしても〇〇日に予約したい。
    申し訳ありませんが、ワクチンの配分の都合上予約枠以上の接種はできません。
  • 午前の枠が空いているが午後に来院したい。
    申し訳ありませんが、ワクチンを準備後の有効期間が決まっているので対応できません。
  • 診察券番号とパスワードを入れても【認証エラー】と出て次に進めない。
    最近の受診歴がない方等は認証できない場合があります。お手数をお掛けしますが、【当院が初めての方はこちら】の所から情報を登録願います。
  • 予約の確認をしたい。
    1. 診察券番号を使用して予約をした方→予約サイトトップ画面でログインをして下さい
    2. 【当院が初めての方はこちら】から予約した方→予約の際に送信された【えんどう内科 予約のお知らせ】メールを確認して下さい。キャンセルは下記のURLから出来ます。のリンクを押すと予約確認が出来ます。リンクを押しただけではキャンセルになりませんのでご安心下さい。
  • インターネットが苦手なので電話で予約を受け付けて欲しい。
    通常診療の妨げとなるため、電話での予約は受け付けておりません。Web予約、もしくは来院の上窓口での予約となります。